7月1日，隨著“中國建行援建•安康智慧治理”政務(wù)平臺(tái)“i安康”APP的正式上線，由市衛(wèi)健委建設(shè)的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)搭載在“i安康”APP同步上線應(yīng)用。
掛號(hào)繳費(fèi)時(shí)間長一直是飽受群眾詬病的 “三長一短”現(xiàn)象之一，以前群眾就診時(shí)需要到醫(yī)院的窗口排隊(duì)掛號(hào)繳費(fèi)，時(shí)間長、效率低，高峰期人均掛號(hào)時(shí)間在15分鐘以上，極大的制約了診療效率，降低了就醫(yī)體驗(yàn)。后來，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)開發(fā)了院內(nèi)掛號(hào)專用的微信公眾號(hào)，但僅解決了預(yù)約的問題，群眾取號(hào)還得到窗口排隊(duì)繳費(fèi)，而且在哪家醫(yī)院就診就得注冊哪家的公眾號(hào)，給群眾造成了新的困擾，應(yīng)用效果不理想。
去年，國家衛(wèi)健委和省衛(wèi)健委先后下發(fā)了《關(guān)于積極落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民行動(dòng)的通知》，市政府也提出了推進(jìn)“便捷醫(yī)療行動(dòng)”的要求。在中省的要求和群眾迫切需求的推動(dòng)下，市衛(wèi)健委迅速行動(dòng)，從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)、從群眾槽點(diǎn)入手、從流程堵點(diǎn)切入，通過深入調(diào)研，經(jīng)過半年多的建設(shè)和優(yōu)化，建成了全市統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，目前實(shí)現(xiàn)了對市直四家三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)（市中心醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市婦幼保健院）五個(gè)院區(qū)的全面接入，群眾在一個(gè)平臺(tái)上就能掛到已接入醫(yī)院7天以內(nèi)的號(hào)源，同時(shí)還可以為家人親情掛號(hào)，極大方便的群眾看病就醫(yī)。群眾可通過移動(dòng)端的“i安康”APP或PC端的“健康安康”門戶網(wǎng)站注冊登陸預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)掛號(hào)，用微信、支付寶完成繳費(fèi)，就診時(shí)憑借平臺(tái)發(fā)送的確認(rèn)短信到醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)取號(hào)即可。
目前已有群眾通過預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)成功掛號(hào)就診，下一步市衛(wèi)健委將繼續(xù)對平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化完善，并逐步接入具備條件的二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，讓群眾切實(shí)享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的便利，不斷提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
